Kể về trung tâm xin lỗi “thuê” ở Tokyo của anh chàng Ryoro Kurojima (Sadao Abe), công việc của anh là dạy mọi người cách xin lỗi và làm thế nào để được người khác tha thứ. Ryoro Kurojima giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng các kỹ thuật xin lỗi (Dogeza) của mình trong bất cứ trường hợp gì đi nữa, từ đơn giản nhất rồi đến cả những việc lớn như đi xin lỗi cho cả quốc gia.
Chuyện kể về Marva Munson (Irma P. Hall) - bà lão goá phụ sống cô đơn trong ngôi nhà rộng thênh thang. Cuộc sống trầm lặng của bà chợt xáo trộn khi giáo sư Dorr (Tom Hanks) cùng ban nhạc hiếu nghiệp dư đến thuê nhà để "luyện". Thực ra đây là một băng cướp cũng nghiệp dư mà giáo sư Dorr chỉ vừa tuyển dụng với toàn thành viên kỳ quặc: một cầu thủ bóng bầu dục to xác nhưng ngơ ngơ, một bậc thầy về phục trang cho phim, một viên tướng bán bánh rán và một chàng mơ mộng suốt ngày. Băng cướp của Dorr
nhân vật Yoo Da Hee, nữ mật vụ hàng đầu của Bộ An ninh Nhà nước Trung Quốc. Khi bộ phận của cô nhận được thông tin về một đường dây buôn lậu vũ khí ở Hàn Quốc, Da Hee được cử đi điều tra và tóm gọn đường dây nguy hiểm này. Tuy nhiên, kế hoạch cần có sự hỗ trợ của đặc nhiệm Hàn Quốc nên mọi thứ trở nên phức tạp.
Một nữ ngôi sao nổi tiếng bỗng bị tai nạn hy hữu ngay trước ngày quay quảng cáo. Để tránh việc phải đền bù thiệt hại, một chàng trai chuyển giới có gương mặt giống hệt cô đã được chọn để thay thế tạm thời. Từ đây nhiều tình huống hài hước đã xảy ra.
một giáo viên hợp đồng mong muốn trở thành giáo viên chính thức. Trong quá khứ, cô từng là vận động viên hạng nặng quyền anh nhưng giờ cô dạy học ở một trường trung học.